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Le groupe frein de la formation ?

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Assister à des formations c’est bien, mais mettre en pratique c’est mieux. Outre le travail qui s’accumule pendant notre absence, un autre facteur peut influencer l’utilisation de nos savoirs : nos collègues de travail.

Indifférence
Vous sortez de formation, vous êtes motivé, gonflé à bloc par vos nouveaux projets. Vous avez envie de partager. Mais voilà, tout le monde s’en fiche ! Occupé à sa tâche, votre collaborateur vous gratifie d’un « Ah ça y est tu es de retour ! C’était bien ? mmmm….ah au fait il faudrait que tu t’occupes du dossier X avec Y et blablabla ». Frustré, vous vous dites que rien ne changera et que mener à bien vos projets sera difficile, voir inutile. Retour à la case départ.

Immobilisme
Autre cas de figure. Vous savez que pour mener à bien vos projets, vos collaborateurs ont besoin de monter à compétences. « Vous allez voir c’est pas compliqué, vous devez juste changer 2,3 habitudes mais je peux vous montrer ! ». Vous faites alors des schémas, des graphes, des protocoles…mais personne ne bouge « ah non moi j’ai pas le temps (pas envie !), on verra plus tard ! » Retour à la case départ.

Ingérence
Voilà que vos collègues voient votre montée en compétence d’un mauvais œil. Alors tout est bon pour vous couper l’herbe sous le pied : critiques acerbes, refus de coopérer voilà vos collègues en train de descendre à bout portant le début de vos nouvelles résolutions. Et de se mêler de ce qui ne les regarde pas ! Pas facile alors de garder sa motivation, et là aussi c’est le retour à la case départ…

Conclusion
Il ne suffit pas d’imputer la réussite d’une formation à la formation en elle-même. Il est parfois judicieux de se tourner vers les difficultés rencontrées lors des retours de formations. La réintégration des savoirs dans le groupe ne doit pas être prise à la légère si vous voulez augmenter le retour sur investissement de vos formations. Heureusement, dans un prochain article nous verrons que le groupe peut être aussi un formidable levier !

Le rôle du groupe

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A l’heure du e-learning du Mooc et autres apprentissages virtuels qui ont tendance parfois à déshumaniser la formation, remettons le groupe au centre de nos apprentissages. Un groupe oui mais pourquoi faire ?

Le groupe pour assimiler
La fonction de  groupe d’assimilation permet aux membres de reformuler ce qu’ils ont compris soit du projet général, soit des notions abordées pendant le cours ou la formation. Ce travail de reformulation sert à la bonne compréhension des notions.

Le groupe pour débattre
La fonction de groupe de confrontation permettant l’échange d’idées est utilisé pour approfondir des notions et les aborder sous de multiples perspectives. Débattre, argumenter, confronter ses idées ou ses mises en situation sert à pousser la réflexion à son maximum. Fini les apprentissages passifs !

Le groupe pour évaluer
La fonction de groupe d’inter-évaluation est en fait une évaluation inter-groupe. En effet les échanges inter-groupes permettent d’éclaircir certains points lorsque les ressources ne sont pas détenues en interne. Dans une formation, certaines notions sont abordées avec un groupe et pas forcément avec un autre. Permettre à toutes les personnes de se croiser permet de continuer un apprentissage post formation. C’est dans cet esprit que l’espace collaboratif que nous avons mis en place a été structuré. (www.omnispace.fr/jrccc).

Le groupe pour s’aider
Le groupe est un donc un formidable support aux apprentissages. Permettre des travaux de groupes en formation ou en amphithéâtre est une valeur ajoutée indéniable.

Vive les bavardages !

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« Chut, arrêtez de parler et écoutez moi » c’est en gros ce qui est attendu quand une personne prend la parole. Et pourtant échanger avec son voisin fait aussi partie du processus d’apprentissage.

Qu’est-ce qu’elle a dit ?
La capacité de concentration varie entre 45mn et 1h30 suivant les individus. Aussi il est normal qu’avec nos vies trépidantes, cette capacité puisse se réduire à une vingtaine de minutes. Hors, les pauses formelles dans le système éducatif ou en formation arrivent au bout d’une heure trente. C’est pourquoi il arrive que le cerveau décroche, attiré par un mot qui amène à une pensée puis à une autre….Bienvenue au pays des rêves ! Au bout de quelques minutes on se demande ce qui vient d’être dit. C’est à ce moment là qu’on se tourne vers notre voisin pour tenter de rattraper notre retard.

Et qu’attendons-nous de la personne en charge de la formation ? Qu’elle s’arrête pour s’assurer qu’on perdre le moins d’informations possibles. Pas qu’elle nous réprimande comme un enfant.

J’ai pas compris !
Autre raison pour laquelle il est important d’échanger c’est lorsque nous n’avons pas compris ce qui vient d’être dit. Comment poursuivre l’apprentissage s’il nous manque un wagon? Cet échange explicatif est utile pour les deux protagonistes : celui qui reçoit l’explication peut continuer son apprentissage. Celui qui explique ancre des connaissances acquises. Parfois c’est en enseignant que l’on comprend (Etudes sur le learning by teaching).

Pourquoi est-il important de laisser des espaces de discussion ?
Lorsqu’on est en charge d’un enseignement ou d’une formation, il est donc important de laisser des espaces de discussion pour s’assurer de ne laisser personne sur le côté. L’important n’est pas ce que l’on dit mais ce qui a été compris !